FAQ (ofte stillede spørgsmål)

Ofte stillede spørgsmål:

1. Leveringsformer: Alle bestillinger sendes med enten Post Danmark eller fragtmand, typisk leveringstid er fem hverdage, og kun til adresser i Danmark.
2. Ekspeditionsgebyr: Der pålægges kr. 60,- på alle ordrer uanset mængde, størrelse og forskellige leveringstider. Egen afhentning hos din lokale Scania forhandler i Danmark er også muligt. Her vil der ikke blive pålagt ekspeditionsgebyr.
3. Priser og moms: Alle viste priser er i danske kroner (DKK) og inkl. moms (25%).
4. Betalingsformer: Dankort/Visakort.
5. Fejllevering og defekte varer: Skulle der imod forventning blive fremsendt en forkert eller defekt vare, bedes De orientere os pr. e-mail - webshop@scania.dk - hurtigst muligt om hvori fejlen/defekten består. (Af e-mail skal Deres ordrenr. fremgå).
6. Reklamationsret: I henhold til den danske købelov har du to års reklamationsret, hvoraf der de første seks måneder er fuld garanti på alle varer. Reklamationsretten gælder fra den dag De fysisk modtager varen. Vi vil samtidigt bede om at der laves en beskrivelse, som sendes med varen.
7. Fejlkøb/returret: Hvis De har fortrudt et køb, eller varen ikke lever op til dine forventninger, yder vi naturligvis 14 dages fuld returret.
   Varen skal dog returneres i original emballagen i en sådan stand, at den kan videresælges. Varen returneres for købers regning og risiko. 
   De bedes også vedlægge en kopi af Deres ordrebekræftelse.

Vare samt beskrivelse sendes til:

Scania Danmark A/S
Generatorvej 12
2730 Herlev.
SCANIA WEBSHOP

OBS! Varer tages kun retur hvis: Produktet samt emballagen er intakte. Der må ikke skrives eller påklisteres labels på emballagen.

Varen må heller ikke have været monteret eller taget i brug.